Chính Sách Đổi Trả 

 

1. Quyền lợi khách hàng

Để đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho quý khách hàng khi mua hàng tại hệ thống Ann Chery Group

• Quý khách được xem kiểm tra check hàng trước khi thanh toán vậy nên quý khách có thể hoàn toàn yên tâm tuyệt đối về sản phẩm của chúng tôi

• Kiểm tra đúng mẫu mã đúng size và đúng màu mà bạn đặt mới nhận hàng còn không đúng bạn có quyền từ chối nhận hàng của chúng tôi

• Cam kết 100% bán hàng chính hãng Ann Chery 

• Nếu phát hiện hàng nhái chúng tôi cam kết bồi thường cho quý khách hàng là 200tr đồng tiền mặt

• Chúng tôi luôn luôn muốn bán cho bạn những sản phẩm tốt và phù hợp nhất đối với bạn

2. Chính sách đổi hàng

Đổi hàng được áp dụng cho các trường hợp sau:

• Đổi size do mặc rộng hoặc chật 
• Hàng có vấn đề về mặt kĩ thuật khi chưa sử dụng như thiếu móc cài, bung móc cài, rách, … 
• Đổi hàng trong vòng 07 (bảy) ngày kể từ ngày nhận hàng 
• Sản phẩm đổi lại phải còn mới nguyên tem mác, bao bì của nhà sản xuất, chưa qua sử dụng
• Đổi sang những mẫu mã sản phẩm khác của thương hiệu Ann chery nếu như quý khách không thích hoặc không ưng mẫu mình đặt khi mặc thử
• Lưu ý: Quý khách vui lòng thông báo lại ngay sau khi muốn đổi và giữ mới nguyên sản phẩm trong quá trình đổi hàng. Hàng đã qua sử dụng hệ thống sẽ không nhận đổi trả

3. Chính sách sau bán hàng:

Chúng tôi giúp quý khách hàng hạ size áo khi bụng bé, áo rộng, mặc không vừa nữa

Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Quý khách giặt sạch phơi khô áo trước khi gửi đến 1 trong các địa chỉ trên website

Bước 2: Chúng tôi tiếp nhận áo và tiến hành cắt hạ size theo số đo hiện tại của quý khách

Bước 3: Sau khi cắt hạ size sẽ gửi ngược lại cho quý khách

Lưu ý: Về bảo hành và hạ size hoàn toàn miễn phí quý khách chỉ thanh toán phí vận chuyển hàng hóa cho đơn vị vận chuyển.

 

4. Chính xách bảo hành

• Sản phẩm được bảo hành miễn phí trong 12 tháng. Áo Latex Ann Chery được bảo hành cho các lỗi như : bung móc cài, gãy xương thép, bung keo hay buột chỉ.

5. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG CHẤP NHẬN BẢO HÀNH:

•  Sản phẩm bảo hành không trùng với sản phẩm shop đã bán
•  Sản phẩm mua quá thời hạn bảo hành
•  Không còn phiếu bảo hành, phiếu bảo hành có dấu hiệu tẩy xoá, rách nát